Riesgos de la atención al público en el comercio

Las personas que trabajan atendiendo al público en el comercio, y especialmente en el pequeño comercio, se enfrentan a muchos tipos de agresiones, tanto físico como verbales.

 

Es competencia y obligación de las empresas poner los medios necesarios para conseguir controlar o reducir este tipo de riesgos.

 

Las empresas deben organizar las formas de trabajar de tal forma que este tipo de agresiones puedan ser controladas. Los trabajadores deben estar instruidos para poder actuar de una forma eficaz y segura para rebajar los efectos ocasionados por el riesgo de atracos. También será necesario que las empresas instalen aquellos sistemas disuasorios y de seguridad que prevengan la acción de los atracadores.

 

Aún así, hay algunas recomendaciones básicas que siempre pueden ayudarnos: