Esta Política de Privacidad describe cómo ACTUACIONS PREVENTIVES EN LA EMPRESA S.L. (titular del sitio web), en lo sucesivo “SURPOL” recoge, procesa y utiliza la información personal de sus clientes y usuarios, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos, siendo recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, no pudiendo ser tratados de manera incompatible con estos fines y en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD).
La Política de Privacidad será actualizada periódicamente con el objetivo de esclarecer o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos u otras Autoridades de Control que puedan producirse y que debieran aplicarse y será accesible en todo momento para consultarlo desde el sitio web www.surpol.com.
Identificación del responsable del tratamiento:
La entidad responsables del tratamiento de sus datos son:
ACTUACIONS PREVENTIVES A L’EMPRESA S.L.
B62324587
Carrer Sant Pere 58 – 08370 Calella.- +34 934537465
info@surpol.com
Medios a través de los cuales tratamos sus datos por vía electrónica:
Tratamos datos personales en los siguientes supuestos:
– Visitas a nuestro sitio web;
– Interacción, conexión o enlaces con nuestro sitio web a través de herramientas de redes sociales, blogs u otros sitios web;
– Uso de alguno de nuestros servicios de comunicación electrónica (nos remite documentación, consulta o sugerencia a través de nuestro correo electrónico y/o formularios de contacto)
– Creación de cuentas de usuario y acceso a la cuenta de cliente
Con qué fines tratamos estos datos:
Desde SURPOL tratamos sus datos personales respetando los principios recogidos en la normativa aplicable y en particular el RGPD y la LOPDGDD. Los datos personales no se utilizarán para finalidades distintas de las expuestas a continuación:
Datos de clientes:
Los datos de nuestros clientes serán tratados con la finalidad de prestar los servicios contratados, así como para realizar la gestión de facturación fiscal, contable y administrativa de la relación contractual que legitima el tratamiento de los datos.
También podremos tratar los datos de nuestros clientes en base a nuestro interés legítimo en hacerles llegar novedades o informaciones relacionadas con nuestra actividad, servicios y eventos a través de nuestra newsletter.
Datos de usuarios web:
Los datos de navegación de usuarios del sitio web serán tratados únicamente con fines estadísticos y de análisis, de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies; así como para facilitar información sobre nuestra actividad empresarial y, en su caso, para atender sus consultas y sugerencias.
A este respecto, podremos tratar datos como IP de acceso a la red de telecomunicaciones, datos de municipio de acceso al sitio web, Sistema Operativo y navegador utilizados por el usuario, páginas visitadas y tiempo de conexión.
Datos recogidos a través de los formularios de contacto:
También podremos (ver 'Identificación del Responsable del Tratamiento', al principio), tratar datos personales si los interesados nos remiten documentación, consultas, quejas o sugerencias a través de los formularios de contacto habilitados al efecto en nuestro sitio web, con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas.
En ningún caso trataremos datos, ni incorporaremos la información personal con finalidades distintas de las estipuladas, ni enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos y/o la debida base legal.
Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales. En caso de ausencia o incorrección, SURPOL no podrá identificarlo correctamente y, en consecuencia, se suprimirá el registro de la consulta.
Datos de correos electrónicos recibidos:
También trataremos datos personales si los interesados remiten documentación, consultas, quejas o sugerencias por correo electrónico. En este caso, los datos serán tratados con la única finalidad de dar respuesta a la comunicación recibida.
En ningún caso trataremos datos, ni incorporaremos la información personal con finalidades distintas de las estipuladas, ni enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos y/o la debida base legal.
A quién comunicamos sus datos:
SURPOL (ver 'Responsables del Tratamiento al principio) garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal, no comunicándolos a terceros sin la previa autorización del titular de los mismos y/o la correspondiente base legal de legitimación. Es por ello que, en virtud de las diferentes necesidades de SURPOL, podremos comunicar sus datos a los siguientes destinatarios:
Empresas Cliente:
SURPOL podrá comunicar los datos de los empleados de las empresas cliente a las que SURPOL presta sus servicios únicamente de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente en materia laboral, de prevención de riesgos laborales, de la Seguridad Social, de protección de datos y , en su caso, por otras obligaciones legales o vinculadas a decisiones de Juzgados y Tribunales.
Proveedores de servicios
SURPOL podrá comunicar las datos de los empleados de las empresas cliente a las que SURPOL presta sus servicios únicamente de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente en materia laboral, de prevención de riesgos laborales, de la Seguridad Social, de protección de datos y , en su caso, por otras obligaciones legales o vinculadas a decisiones de Juzgados y Tribunales.
Los proveedores siempre tratarán sus datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de SURPOL. En este caso, los proveedores tienen suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio prestado; y siempre bajo las medidas de seguridad establecidas en la normativa vigente.
Administración pública y autoridades:
Podremos revelar sus datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso en la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo esto por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a los servicios prestados a través de nuestro sitio web.
Ejercicio de derechos:
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho a la portabilidad ya la limitación del tratamiento y, en su caso, revocar su consentimiento en aquellos casos en que éste sea la base jurídica de legitimación, info @SURPOL.com
Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:
En cualquier supuesto de vulneración de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Conservación de los datos:
Los datos referidos a nuestros clientes y usuarios (incluyendo, en su caso, grabaciones telefónicas), se conservarán por el tiempo necesario para atender la finalidad para la que hubieran sido recogidas ya las obligaciones legales derivadas de la misma.
Los datos referentes a las consultas formuladas por los usuarios a través de los formularios web y/o correo electrónico; salvo legitimación en contrario, por tiempo máximo de un año desde la fecha en que fueron recogidos.
Los datos recogidos a través de cookies, plug-in de redes sociales y datos de navegación de usuarios web, tendrán un período de conservación máximo de un año desde la recogida.
Contacto con nuestro DPD:
Puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) enviando un correo electrónico a: info@surpol.com.
Medidas de Seguridad:
SURPOL ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaz de los datos de carácter personal facilitados por el usuario, salvaguardando su intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad, cumpliendo con los requisitos normativos previstos por la normativa aplicable y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de SURPOL.
Normativa relacionada
Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege y fija sus derechos, ponemos a su disposición las leyes que han inspirado esta política y son relevantes para usted:
Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico